CWL Computer GmbH
Impressum: www.cwl.at/Impressum
E-Mail: support@cwl.at
Tel.: +43 (0)1 2350840-0
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A-1160, Wien
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Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
World-Direkt hat uns darüber Informiert, dass es am 10.04.2025 geplante Wartungsarbeiten geben wird…
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
World-Direkt hat uns darüber Informiert, dass es am 10.04.2025 geplante Wartungsarbeiten geben wird.
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Sehr geehrte Damen und Herrn,
wir möchten Sie über ein geplantes Wartungsfenster informieren.
Applikation(en)/Dienst(e) können in der angegebenen Zeit eingeschränkt zur Verfügung stehen.
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Grund: wichtige Securty Updates der K8S Cluster – erweitertes Wartungsfenster wegen Durchlaufzeit der Updates im Cluster.
Beginn der Wartungsarbeiten: 10.04.2025 18:00:00
Ende der Wartungsarbeiten: 11.04.2025 04:00:00
Ausfall-Information:
Applikation(en)/Dienst(e) können in der angegebenen Zeit kurzzeitig unterbrochen werden
Betroffene Applikationen:
EH 2000 (Grossisten, Kassenhersteller)
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
mfg / best regards
Support Team world-direct.at
Email Support (Bürozeiten): support@world-direct.at
Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.
+43 512 564 464 100
Dies ist eine automatisch generierte Benachrichtigung vom WD Service Desk
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Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CWL Team
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
ab dem 20.02.2025 wird für die ZaStWartung neue Updates für Sie bereitstehen.
Folgende Punkte wurden in diesen Versionen verbessert und realisiert:
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
aktuell kommt es bei der Verwendung der Importfunktion betreffend des neuen zentralen Artikelstammes vereinzelt zu folgender Meldung „Variable ‚UG_BEZEICH‘ wurde nicht gefunden.“
Bitte ignorieren Sie diese Fehlermeldung, beenden Sie das Programm mit der Taste Abbrechen. Diese führt zu keinerlei Fehlfunktion Ihrer Systeme und wird mit dem bereits für Sie freigegebenen Update behoben.
Folgende Punkte wurden in diesen Versionen verbessert und realisiert:
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ZaStWartung Version 2.13
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Pfandsystem
Daten Zentraler Artikelstamm
Bugfix
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Preiswartung über den Zentralen Artikelstamm
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wir möchten Sie darüber informieren, dass unsere Preiswartung über die bestehende ZeTaWart seit Ende Januar 2025, nur noch eingeschränkt verfügbar ist. Da über die SOWEBs keine Daten mehr bereitgestellt werden, funktioniert die Preiswartung ab diesem Zeitpunkt ausschließlich für Tabak- und E-Loading-Produkte, jedoch nicht für Nebenprodukte oder neue Produktgruppen wie Hanf oder Nikotinfreie Pouches.
Bitte beachten Sie außerdem, dass dieser Dienst zum 31.03.2025 vollständig eingestellt wird!
Um weiterhin eine vollständige Preiswartung für alle Produkte sicherzustellen, empfehlen wir Ihnen dringend, Ihre Software rechtzeitig auf unsere neue ZaStWartung zu aktualisieren. Dieses Update ist für Sie kostenlos und gewährleistet, dass Sie auch zukünftig alle Funktionen nutzen können.
Sollten Sie bereits auf die ZaStWartung umgestellt haben, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie die aktuellste Version installiert haben. Falls dies bereits der Fall ist, können Sie diese Nachricht als gegenstandslos betrachten.
ZaStWartung Installationshilfe
ZaStWartung Kurzanleitung
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Büro PC Updates
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Bitte achten Sie darauf, dass alle Programme auf dem neusten Stand sind. Wie sie Ihre Programme aktualisieren können, entnehmen Sie der Anleitung „Update der Bürosoftware“. Diese leitet sie Schritt für Schritt durch das Update.
Anleitung Büro PC-Software Update:
Download: Buero Software Update Kundenanleitung
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CWL-Team
Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
wie Sie bereits aus unseren vorherigen E-Mails und Benachrichtigungen via Homepage, News App und Info Tool erfahren haben, wurde ab August 2024, das Update für die Preiswartung über den Zentralen Artikelstamm für Sie zur Verfügung gestellt…
Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten Sie darüber informieren, dass unsere Preiswartung über die bestehende ZeTaWart seit Ende Januar 2025, nur noch eingeschränkt verfügbar ist. Da über die SOWEBs keine Daten mehr bereitgestellt werden, funktioniert die Preiswartung ab diesem Zeitpunkt ausschließlich für Tabak- und E-Loading-Produkte, jedoch nicht für Nebenprodukte oder neue Produktgruppen wie Hanf oder Nikotinfreie Pouches.
Um weiterhin eine vollständige Preiswartung für alle Produkte sicherzustellen, empfehlen wir Ihnen dringend, Ihre Software rechtzeitig auf unsere neue ZaStWartung zu aktualisieren. Dieses Update ist für Sie kostenlos und gewährleistet, dass Sie auch zukünftig alle Funktionen nutzen können.
Sollten Sie bereits auf die ZaStWartung umgestellt haben, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie die aktuellste Version installiert haben. Falls dies bereits der Fall ist, können Sie diese Nachricht als gegenstandslos betrachten.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gern zur Verfügung und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CWL-Team
Inhalt am 20.02.2025 aktualisiert
Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten Sie darüber informieren, dass unsere Preiswartung über die bestehende ZeTaWart nur noch bis Ende Januar 2025 uneingeschränkt verfügbar ist. Da über die SOWEBs keine Daten mehr bereitgestellt werden, funktioniert die Preiswartung ab diesem Zeitpunkt ausschließlich für Tabak- und E-Loading-Produkte.
Um weiterhin eine vollständige Preiswartung für alle Produkte sicherzustellen, empfehlen wir Ihnen dringend, Ihre Software rechtzeitig auf unsere neue ZaStWartung zu aktualisieren. Dieses Update ist für Sie kostenlos und gewährleistet, dass Sie auch zukünftig alle Funktionen nutzen können.
Sollten Sie bereits auf die ZaStWartung umgestellt haben, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie die aktuellste Version installiert haben. Falls dies bereits der Fall ist, können Sie diese Nachricht als gegenstandslos betrachten.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gern zur Verfügung und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CWL-Team
Inhalt am 22.01.2025 aktualisiert
Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
wie Sie bereits aus unseren vorherigen E-Mails und Benachrichtigungen via Homepage, News App und Info Tool erfahren haben, wurde ab August 2024, das Update für die Preiswartung über den Zentralen Artikelstamm für Sie zur Verfügung gestellt. Der Zeitraum für die Preiswartung über die bisherige Schnittstelle wurde seitens der Grossisten und der MVG geringfügig über den 15.01.2025 verlängert. Ab diesem Zeitpunkt steht die Preiswartung über die bisherige ZeTaWart nur noch eingeschränkt zur Verfügung und wird Zeitnahe, keine neuen Preise für den Download zur Verfügung stellen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CWL-Team
Inhalt am 25.11.2024 aktualisiert
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu dürfen, dass die neue Preiswartungssoftware (ZaStWartung) für die Preiswartung durch den Zentralen Artikelstamm welcher durch die MVG – Monopolverwaltung GmbH betrieben wird, für Sie freigegeben wurde. Seit dem 29.07.2024 wurde für unsere Kunden, das Update für die Preiswartung über den Zentralen Artikelstamm zur Verfügung gestellt. Dieses Update wird allen CWL Kunden, kostenlos zur Verfügung gestellt und kann nach der Freigabe, über den Büro PC Updater installiert werden. Eine kurze Hilfestellung finden Sie bei den unten angeführten Links.
Information zur Preiswartung
Durch den Umstieg auf die Preiswartung über den Zentralen Artikelstamm, werden keine bestehenden Warengruppen geändert. Bestehende Artikel bleiben erhalten und Einstellungen der bisherigen Preiswartung (zb das manuelle Selektieren von Artikeln) werden übernommen. Nach dem Umstieg werden die aktuellen Daten abgefragt und die bestehenden Daten ergänzt. Da sich der Artikelstamm deutlich erweitert hat, kommt es zu Neuanlagen (bei automatischer Anlage) und Änderungen (zb. Bezeichnungen) der bestehenden Artikel.
Hier finden die Kurzanleitungen für den Umstieg auf die Preiswartung durch den Zentralen Artikelstamm
ZaStWartung Installationshilfe
ZaStWartung Kurzanleitung
Wir möchten Sie darum bitten, dieses Update schnellstmöglich durchzuführen. Die Bereitstellung der Preislisten außerhalb des Zentralen Artikelstamms, wird durch die Grossisten nur noch bis 30.09.2024 stattfinden. Ab diesem Zeitpunkt muss die Preiswartung auf die neue Zentrale Preiswartung umgestellt sein.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CWL-Team
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
leider gibt es aktuell Probleme bei der automatischen Bestellung der nachfolgend genannten Produkte des Großhändlers PMI…
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
leider gibt es aktuell Probleme bei der automatischen Bestellung der nachfolgend genannten Produkte des Großhändlers PMI:
4226; Marlboro Red 23s
4227; Marlboro Gold 23s
PMI wurde bereits darüber informiert und arbeitet an einer Lösung des Problems.
Bei weiteren Fragen melden Sie sich bitte vertrauensvoll an die zuständigen Stellen bei PMI.
Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der CWL Computer GmbH
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
aktuell kommt es bei der Funktion „Splitt-Zahlung“ zu fehlerhaften Berichten.
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
aktuell kommt es bei der Funktion „Splitt-Zahlung“ zu fehlerhaften Berichten.
Wir bitten Sie bis zur Behebung der Problematik auf die Verwendung dieser Funktion zu verzichten.
Wir melden uns, sobald das Problem gelöst ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der CWL Computer GmbH